ŞİRKET PLAYBOOK’U
PostHog
Sistemi taşıyan ilkeler
- Yaz ve mümkün olduğunca açık çalış.
- İzin beklemek yerine iyi niyetle harekete geç.
- Görevi küçült; mümkünse canlıya çık.
Gerilimler ve ödünleşimler
- Ekip otonomisi hız yaratır; ürün bütünlüğü ve ortak altyapı borcu doğurabilir.
- Radikal açıklık geri bildirimi hızlandırır; psikolojik güven zayıfsa sertlik olarak algılanabilir.
UYGULAMALAR
PostHog çalışma sistemini nasıl kuruyor?
Altı kişiden küçük ekipler
Ekipler hedef, roadmap, metrik ve kullanıcı görüşmelerini kendileri sahiplenir.
- Nasıl çalışıyor?
- Altı veya daha az kişilik ekipler hedef, roadmap, metrik ve kullanıcı görüşmelerini birlikte sahiplenir.
- Neden kullanılıyor?
- Kararı bilgiye ve kullanıcıya en yakın yerde tutar.
- Ödünleşim
- Benzer çözümlerin çoğalması ve ürün tutarsızlığı riski vardır.
- Hangi koşullarda?
- Modüler ürün yüzeyi ve güçlü bireysel sahiplik bulunan yapılarda.
Driver sahipliği
İşi yürüten kişi karar ve ilerlemenin açık sahibidir.
- Nasıl çalışıyor?
- Her önemli işin ilerleme ve kararlarından sorumlu açık bir driver’ı vardır.
- Neden kullanılıyor?
- Komite kararını ve “birisi yapar” belirsizliğini azaltır.
- Ödünleşim
- Driver yeterli bağlam toplamazsa karar kalitesi düşebilir.
- Hangi koşullarda?
- Katkı verenlerin çok, nihai karar sahibinin tek olması gereken işlerde.
SuperDay ile işe alım
Adayla ücretli gerçek çalışma yapılarak sinyal toplanır.
- Nasıl çalışıyor?
- Adaylar ücretli bir çalışma gününde gerçek işe benzeyen görevlerle ekip tarafından gözlemlenir.
- Neden kullanılıyor?
- Mülakat performansı yerine iş sinyali üretir.
- Ödünleşim
- Aday için zaman maliyeti yaratır ve kısa örnek uzun vadeli performansı tam göstermez.
- Hangi koşullarda?
- Çıktının kısa bir örnekle gözlemlenebildiği bilgi işleri için.
Hız için entegrasyon kusuru
Küçük ekiplerin hızı karşılığında bir miktar ürün tutarsızlığı kabul edilir.
- Nasıl çalışıyor?
- Ekiplerin yerel hızını korumak için bir miktar entegrasyon ve tutarlılık borcu kabul edilir.
- Neden kullanılıyor?
- Merkezi koordinasyonun her teslimatı yavaşlatmasını engeller.
- Ödünleşim
- Müşteri deneyimi parçalanabilir; sonradan platform yatırımı gerekir.
- Hangi koşullarda?
- Keşif aşamasında, ekip sınırları belirgin ve geri dönüşlü kararlarda.
Çeyreklik CSM bonusu
Teknik müşteri başarısı ücretinde çeyreklik NRR’ye bağlı kademeli, tavansız bonus; ilk üç ay garantisi ve hesap devri kurallarıyla birlikte uygulanır. %80/%20 dağılımı yalnız Q3 2026 handbook örneğidir.
- Nasıl çalışıyor?
- Teknik CSM ücretinde sabit ve değişken bileşenler ayrılır; çeyreklik net gelir tutma (NRR) eşiğine bağlı bonus kademeli ve tavansızdır. İlk üç ay garantisi ve devralınan hesaplar için ölçüm/kredi kuralları ayrıca tanımlanır. Yaşayan handbook’taki Q3 2026 örneğinde ücret oranı %80 sabit/%20 değişken olarak verilmiştir; bu kalıcı oran değildir.
- Neden kullanılıyor?
- Müşteri başarısı sonucunu teşvik ederken yeni başlayan ve hesap devralan kişilere geçiş kuralı verir.
- Ödünleşim
- Gelire aşırı odaklanma ve hesap dağılımına bağlı adaletsizlik riski taşır.
- Hangi koşullarda?
- Çeyreklik müşteri sonucu ölçülebilen ve hesap sahipliği net teknik müşteri başarısı ekiplerinde.
AI ajan yeteneklerini (skill) kod incelemesiz CI ile dağıtmak
Mühendisler `hogli init:skill` ile `products/{ürün}/skills/` altında yeni bir “skill” (Claude Code tarzı ajan yeteneği) oluşturur, `hogli lint:skills` ile doğrular, yerelde `hogli build:skills` ile derler. Master’a merge edilince CI otomatik olarak `dist/skills.zip` üretir ve bunu `PostHog/skills` ile `PostHog/ai-plugin` depolarına yayımlar; PostHog Desktop ve PostHog AI bu depoları tüketir.
- Nasıl çalışıyor?
- Bir skill yerel olarak scaffold edilip lint’lenir; master’a merge, CI’ı tetikleyip paketi iki tüketici depoya otomatik yayımlar — ayrı bir yayın adımı yoktur.
- Neden kullanılıyor?
- Skill yayını, bir kod incelemesinden sonraki ayrı bir yayın adımı değildir; normal bir PR merge’ine CI tarafından otomatik olarak iliştirilir.
- Ödünleşim
- Skill kalitesi lint dışında insan incelemesine bağlıdır; hatalı yazılmış bir skill hızla iki bağımlı ürüne (Desktop, AI eklentisi) yayılabilir.
- Hangi koşullarda?
- Kendi AI ajan/asistan ürününü (masaüstü uygulaması, ajan eklentisi) işleten ve bunu sürekli genişletmek isteyen şirketlerde.